Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun Malaysia anda

Dasar Privasi lottery result menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, memproses Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menjaga akses dompet, serta menghantar kemas kini akaun…

Data akaunKuki sesiSemakan pembayaranPermintaan privasi
lottery result Dasar Privasi akaun Malaysia anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang Dasar Privasi

Kami sediakan beberapa saluran untuk soalan Dasar Privasi supaya anda tidak perlu berkongsi data sensitif di tempat yang salah.

Bual langsung privasi Gunakan bual langsung dalam akaun jika soalan anda berkait dengan data log masuk, kuki sesi atau transaksi yang baru berlaku. Kami boleh mengesahkan identiti anda sebelum menerangkan rekod yang kelihatan pada akaun.
Emel permintaan data Hantar emel kepada pasukan sokongan jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau penjelasan simpanan rekod. Sertakan ID akaun, tetapi jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan.
Borang pembetulan akaun Borang dalam akaun membantu kami merekod permintaan pembetulan dengan tarikh, sebab dan lampiran yang berkaitan. Kami menyemak dokumen sokongan, kemudian memaklumkan anda apabila perubahan selesai atau memerlukan pengesahan lanjut.
CARA KAMI

Amalan privasi dalam akaun anda

Dasar Privasi ini ditulis untuk menerangkan kerja harian di belakang akaun anda, bukan sekadar ayat undang-undang.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk yang diperlukan untuk akses. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun, menghantar amaran keselamatan dan mengesahkan permintaan privasi.

Pengesahan pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan melalui rujukan bayaran, masa, jumlah dan status yang dihantar oleh pembekal. Kami menyimpan rekod ini untuk semakan dompet, pertikaian dan keperluan rekod.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa pilihan dan mengesan cubaan akses yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk dan percubaan gagal untuk membantu melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan ganjil, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, sokongan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat akses atau menyahkenal pasti data tersebut.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data peribadi melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu supaya maklumat akaun tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Soalan lazim tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab perkara praktikal yang sering ditanya sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini data. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, jenis data yang kami proses, cara permintaan disemak dan apa yang berlaku jika butiran pembayaran atau akses akaun perlu disahkan. Untuk kes khusus, hubungi kami melalui akaun anda.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, maklumat log masuk dan rekod peranti. Data tambahan mungkin diproses apabila anda menghubungi sokongan, mengesahkan pembayaran atau meminta pembetulan akaun.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan dompet akaun anda. Kami juga menggunakannya untuk semakan ralat, pertikaian, rekod kewangan dan keselamatan akses.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui saluran sokongan yang tersedia dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Hantar permintaan pembetulan melalui bual langsung, emel atau borang dalam akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan, rekod transaksi atau pengesahan nombor telefon sebelum menukar butiran yang berkaitan dengan identiti.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk, melindungi akaun dan menyimpan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi jika kuki penting disekat.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, semakan transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan berakhir, data dipadam, disekat aksesnya atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Hubungi pasukan sokongan melalui akaun anda untuk soalan privasi, permintaan data atau pembetulan rekod. Gunakan emel jika lampiran diperlukan, dan jangan hantar kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej.